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县医保局召开医保经办服务流程再造和行风建设整改工作

发布日期:2020-08-29 01:42   来源:未知   阅读:

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【来源:单县医疗保障局】

会议强调,医保经办服务是新时代政府公共服务的重要组成部分,是覆盖全民医疗保障政策落地的重要环节,直接影响参保群众的体验感和满意度。要下大力气解决经办服务中存在的问题,坚定不移地做好经办服务工作。一要严守各项纪律要求,提升服务礼仪和个人言行举止。二要坚持以人为本,提供贴心暖心的经办服务。三要加强业务知识学习,提高沟通协调能力,夯实经办服务基础。

会议要求,全局干部职工要坚持把行风建设和流程再造工作摆在突出位置、当成头等大事,坚持以“一次办好、群众满意”为导向的医保经办服务改革,落细落实“六统一”和“四个最”,把最大的便利给予参保群众,该下沉的职能全部下沉,切实打通医保惠民政策落实的“最后一公里”。

8月25日,县医保局召开医保经办服务流程再造和行风建设整改工作会议。会议通报了全省、全市医保系统流程再造和行风建设工作督导调研情况,并安排部署了整改提升工作,香港大拇指心水论坛。局领导班子成员、医保服务中心负责同志、各科室主要负责人参加会议。

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